株式会社情報センター出版局（当社）は、熱海にある商業施設「ラスカ熱海」の従業員様向けインバウンド対策セミナーを開催しました。 前半は、訪日外国人客の最新の動向や、国別に見た特徴・嗜好の違いに関する内容を解説。 また、講師 […]

情報センター出版局（当社）は、株式会社ロフト様の店舗用接客支援ツールを作成いたしました。 今回のツールは、 初心者でも簡単に領収証を作成するためのお助けツールで、 お客様へのよりスムーズなご対応を実現するためのものとなり […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、草津温泉旅館協同組合様向け「指さし会話アプリ」の第2弾として、 災害対応用を製作いたしました。 地震・停電・火災・水害などの災害時に、外国人宿泊客を安全に避難誘導するためのアプリです […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、香川県内にある複合商業施設【丸亀町グリーン】の従業員の方々を対象とした、「インバウンド対策セミナー」を開催しました。 前半は「国によるニーズの違いを知る」をテーマとして、 訪日外客の […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、京成電鉄を利用する外国人観光客向けの乗車マナーチラシを作成しました。 「きちんと並んでご乗車ください」「歩きスマホはせずにまわりの様子を気にしましょう」など、 ホームや車内で守っても […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、全国に展開中のコンフォートホテルなどを運営する株式会社グリーンズ様向けの「緊急時避難誘導指さし会話シート」を制作いたしました。 地震や火災など万が一の災害時に、外国人宿泊客を安全に避 […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、小田急電鉄株式会社様向けの「接客指さし会話シート」および「冊子」をリニューアルいたしました。 前回、2016年に導入されたツールをご使用いただいたうえでの感想・ご意見を集約、 今年3 […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、甲府市内の飲食店向け「接客指さし会話シート」を制作いたしました。 「日本食を食べること」が外国人観光客の最も高い旅行ニーズであることから、 観光客が市内の飲食店を訪れた際、従業員との […]

株式会社情報センター出版局（当社）は、静岡県内のホテル旅館向け「接客指さし会話シート」を制作いたしました。 すでに現場で活用されている「英語・中国語・韓国語・タイ語版」の第2弾として、 アジア圏のインドネシア語・ベトナム […]

日本の玄関口のひとつである羽田空港は、世界でも有数の旅客規模を誇ります。 空港内にある店舗には、日本ならではのお土産を買い求め、 毎日数多くのインバウンド観光客が訪れます。 すでに店舗には、5ヵ国（英語・中国語簡体字・繁 […]