株式会社情報センター出版局(当社)は、今年、オリジナルの「指さし会話」を導入いただいた企業様を対象に、約2時間のセミナーを開催しました。 当日は実際に「指さし会話帳」を使いながら、外国人のお客様をいかに接客・対応すればよ […]
日本のマナーを 外国人観光客や外国人スタッフに知ってもらおう! 日本人にとっては常識でも、国や文化が違うとその習慣が違うものです。 外国人観光客が増えてきたことで、文化の違いによるマナーに戸惑ったり、 お困りの方も多いか […]
10月12日(水)、日本企業のグローバル化に向けた戦略人事の考え方、ソリューション・ネットワークを集結させた「GLOBAL HR FORUM JAPAN 2016」が開催されます。 株式会社情報センター出版局(当社)は、 […]
箱根や江の島、鎌倉といった外国人に人気の観光エリアを沿線にもつ小田急線。 1999年にはすでに新宿駅に「外国人旅行センター」を開設するなど、いち早くインバウンド対策に取り組まれています。 今回は、都内から各観光地を訪れる […]
書籍「通訳いらずで商売繁盛 そのまま使える接客会話」では、18業種にわたる接客会話を網羅し、 英語・中国語・韓国語・タイ語の4ヵ国語に対応。 外国語が話せなくても、伝えたいフレーズを指さすだけで伝わるため、 どなたでも簡 […]
~美容・化粧品販売スタッフさんのご要望に応え、音声付き接客アプリ登場!~ 株式会社情報センター出版局(当社)は、株式会社ビッグツリーとタッグを組み、美容部員・化粧品等販売スタッフ向けの指さしアプリ「Yubisashi®C […]
2016年の春節、中国圏の旧正月は2月8日(月曜)です。春節に伴う連休は2月6日(土曜)から14日(日曜)まで。 昨年の春節時には訪日観光客数が前年同月の57.6%増の138万人で、月間数値では過去最高を記録しました。 […]
株式会社情報センター出版局(当社)は、羽田空港のスタッフ様向けに「外国文化を学ぶセミナー(中国編)」を実施いたしました。 テーマ:中国人観光客の買い物傾向の分析 対象:空港スタッフおよそ140名 講師:「旅の指さし会話帳 […]