株式会社情報センター出版局（当社）は、住友不動産の複合施設【有明ガーデン】および 【羽田エアポートガーデン】向けの「指さし会話シート」を制作いたしました。 施設内の小売・サービス店舗ならびに飲食店舗で使用することを想定し […]
株式会社セブン-イレブン・沖縄様のニュースリリースに「接客指さし会話シート」が紹介されました。（2019年11月14日） 以下、原文より抜粋。 新たに「セブン-イレブン」で免税サービスを開始！ 11月15日（金）から沖縄 […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、熱海にある商業施設「ラスカ熱海」の従業員様向けインバウンド対策セミナーを開催しました。 前半は、訪日外国人客の最新の動向や、国別に見た特徴・嗜好の違いに関する内容を解説。 また、講師 […]
情報センター出版局（当社）は、株式会社ロフト様の店舗用接客支援ツールを作成いたしました。 今回のツールは、 初心者でも簡単に領収証を作成するためのお助けツールで、 お客様へのよりスムーズなご対応を実現するためのものとなり […]
日本の玄関口のひとつである羽田空港は、世界でも有数の旅客規模を誇ります。 空港内にある店舗には、日本ならではのお土産を買い求め、 毎日数多くのインバウンド観光客が訪れます。 すでに店舗には、5ヵ国（英語・中国語簡体字・繁 […]
日本のマナーを 外国人観光客や外国人スタッフに知ってもらおう！ 日本人にとっては常識でも、国や文化が違うとその習慣が違うものです。 外国人観光客が増えてきたことで、文化の違いによるマナーに戸惑ったり、 お困りの方も多いか […]
書籍「通訳いらずで商売繁盛 そのまま使える接客会話」では、18業種にわたる接客会話を網羅し、 英語・中国語・韓国語・タイ語の4ヵ国語に対応。 外国語が話せなくても、伝えたいフレーズを指さすだけで伝わるため、 どなたでも簡 […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、イオンリテール株式会社様向け「接客指さし会話シート」制作を受託いたしました。 今回は様々な用途に合わせ、4種の形態を制作しています。 全国のイオンおよび系列店（ビブレ・ダイエーなど） […]
～美容・化粧品販売スタッフさんのご要望に応え、音声付き接客アプリ登場！～ 株式会社情報センター出版局（当社）は、株式会社ビッグツリーとタッグを組み、美容部員・化粧品等販売スタッフ向けの指さしアプリ「Yubisashi®C […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、羽田空港のスタッフ様向けに「外国文化を学ぶセミナー（中国編）」を実施いたしました。 テーマ：中国人観光客の買い物傾向の分析 対象：空港スタッフおよそ140名 講師：「旅の指さし会話帳 […]
