住友不動産株式会社様(指さし会話シート)

株式会社情報センター出版局(当社)は、住友不動産の複合施設【有明ガーデン】および
【羽田エアポートガーデン】向けの「指さし会話シート」を制作いたしました。

施設内の小売・サービス店舗ならびに飲食店舗で使用することを想定し、
現場ですぐに使える接客フレーズを厳選収録しています。
小売・サービス店向けには「在庫確認」や「商品説明」、「ギフト包装」に関するご案内フレーズのほか、
「順番にご案内しますので○分くらいお待ちください」といった外国語での言い回しが
少々難しいフレーズも収録。
専門用語が多い「免税手続き」をスムーズに行うための内容も網羅しています。

飲食店向けには宗教上の配慮として、またアレルギーにも対応できるよう食材に関する説明を
ピクトグラム付きで掲載。
食文化の異なる外国人のお客様にも分かりやすいよう
料理の調理法や味についてもご案内できる仕様となっています。
お持ち帰りの際に必要となる軽減税率についても網羅しました。

なお、羽田エアポートガーデン向けには「機内持ち込みに関する注意事項」等、
空港ならではのフレーズも収録しています。

どちらのシートにも多言語で情報提供しているWEBのQRコードを掲載し、
来店した外国人客に対し、より多くの情報提供ができるよう工夫されています。
また、聴覚に障害をお持ちのお客様に対するサポートツールとしてもお役立ていただことができます。

住友不動産株式会社様(指さし会話シート)

【仕様】
①有明ガーデン様向け
【サイズ】A4判10ページ/PP加工
【言語】 英語・中国語簡体字・繁体字・韓国語

②羽田エアポートガーデン様向け
【サイズ】A4判12ページ/PP加工
【言語】 英語・中国語簡体字・繁体字・韓国語



小売・販売業用「接客指さし会話」制作について >>

■指さし会話帳について
話したい単語を相手に見せながら指さすだけで、世界中の人たちとコミュニケーションがとれる!
書籍累計 510 万部突破のベストセラー旅行会話集『旅の指さし会話帳』、アプリシリーズ累計 370 万ダウンロードを超える旅行会話ツールの決定版です。
現在は旅行会話だけでなく、インバウンド対策ツールとしても力を入れています。

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