外国人対応に最適な指さし会話ツールの選び方
目次
外国人対応の「指さし会話ツール」とは?
シリーズ累計550万部突破の「旅の指さし会話帳」の刊行で培われた編集・翻訳ノウハウを活かし、
多言語対応をサポートするツールを制作しております。
話したい単語を相手に見せながら指さすだけで、世界中の人たちとコミュニケーションがとれるので、
国籍を問わず、誰にとっても分かりやすく、簡単に伝わるコミュニケーションを実現いたします。
英語、中国語簡体字・繁体字、韓国語をはじめ、70カ国以上の言語に対応しています。
店舗等でのご活用のほか、社員・スタッフの方向けの語学教育ツールやお客様に配布するノベルティにも最適です。
チャートで選ぶ!指さし会話ツール
外国人対応の「指さし会話ツール」の特徴
安心!しっかりサポート
こだわりのオリジナル制作をしたい方向け
従業員の方のご要望を伺うなど丁寧にヒアリングを行い、貴社オリジナルの指さし会話ツールを制作いたいます。
豊富な経験と実績により、業種や職種にあわせた言葉を厳選して収録いたします。
アプリ
スマートフォンやタブレットで音声つきのアプリでの応対が可能に!
iPhone・iPad/Android/Windows Phone向け対応可
指さし会話シート
ラミネート加工(PP加工)が施されているので、耐久性も抜群です。
文字も大きく読みやすいサイズで制作可能。
A3サイズで制作可能。
冊子
制服のポケットにも入り、携行性に優れています。
いつでもどこでも、とっさの時に取り出して対応可能。
ラクラク!おまかせ
手軽にスタートしたい方向け
インバウンド対策を何から始めたらいいかわからない方、お急ぎで必要という方向けに、今すぐ!手軽に!始められるツールです。
PDF版(カスタマイズ)
それぞれの職場合わせて必要な言葉をお客様ご自身で選んで制作することができます。
収録言語数 約60 (約100の言葉からカスタマイズで選択)
言語:4言語を選ぶことが可能。(読みガナも1言語として数えます)
PDF版(おまかせ)
汎用性の高い言葉をあらかじめ弊社編集者が厳選のうえ完成されたおまかせ版
即日、PDFをダウンロードすることができます。
収録言語数 約60(弊社選定済み)
言語:英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語(読みガナなし)
オンデマンド
英語、中国語、韓国語、タイ語の4ヶ国語と18業種に対応した「接客会話」コンテンツが、
通信環境さえあれば、いつでもどこでも端末を問わずご利用いただけます。
画面は親しみやすいイラストつきで、伝えたい言葉をタッチするだけでネイティブスピーカーの音声が再生されたり、紙に印刷して使用することもできます。
書籍
言葉を暗記しなくてもその場で指させば一瞬で伝わります。業種ごとに、基本フレーズから接客で使う専門的なフレーズまで掲載。もし、何かトラブルが発生した際や発音が難しいフレーズでも、本書を指さすことで慌てずにお客様対応することができます。
レジ横やカウンターなどに置いたりしても便利です。
インバウンド対策セミナー・研修
各国に精通した講師陣を取りそろえ、豊富な実例を交えながら外国人観光客を迎えるにあたっての心構えや、誘客&接客方法、販売力強化のコツをお教えいたします。
指さし会話ツールを使ったコミュニケーションの方法や事例、実際にシートを使ってのロールプレイングを体験していただくなど、訪日外国人を受け入れる方のお悩みを解決すべく、言葉が分からなくてもすぐに実践できる対策方法を分かりやすくお教えいたします。