江戸東京たてもの園様（接客指さし会話帳・シート）
株式会社情報センター出版局（当社）は、江戸東京たてもの園様向け接客用オリジナル指さし会話帳・シートを制作いたしました。江戸東京たてもの園にてスタッフや職員の方々、ボランティアの皆様が海外からのお客様をおもてなし、接客対応される際に使用されます。
園内における基本的な応対をはじめ、江戸時代以降の建物が建ち並ぶ園内の見どころや広大な野外博物館の中外にある設備のご案内など、現場ですぐに使えるフレーズを厳選収録しています。
また、園内で起こりうるトラブルや注意喚起などにも対応できるよう、イラスト付きで掲載し、スムーズにご案内できるような構成となっています。
持ち運びのしやすいポケットサイズの会話帳と、飲食店やショップなどでも使えるシートをご用意致しました。
江戸東京たてもの園様 接客指さし会話帳・接客指さし会話シート
＜会話帳＞
■ 仕様
○ サイズ：A6判 28ページ
○ 言語: 英語・中国語簡体字・繁体字・韓国語
■ 内容
・あいさつ/入出園案内
・注意事項/園内・園外設備
・みどころ案内
・トラブル対応
・園内図
＜シート＞
■ 仕様
○ サイズ：A4判 1ページ
○ 言語: 英語・中国語簡体字・繁体字・韓国語
■ 内容
・あいさつ・基本フレーズ/在庫確認/商品説明/レジでの対応
・入店時・席へのご案内/注文・説明など
また、今回の導入に伴いスタッフ・職員の皆様向けに使い方セミナーを実施しました。
国・地方自治体様向け「指さし会話」制作について ＞＞
■指さし会話帳について
話したい単語を相手に見せながら指さすだけで、世界中の人たちとコミュニケーションがとれる！
書籍累計 510 万部突破のベストセラー旅行会話集『旅の指さし会話帳』、アプリシリーズ累計 370 万ダウンロードを超える旅行会話ツールの決定版です。
現在は旅行会話だけでなく、インバウンド対策ツールとしても力を入れています。
