的外れなインバウンド対策 前回、急増する訪日外国人が感じている不満について解説しました。 英語が話せる日本人は少なく、外国人にきちんとした接客ができていないのが現状です。 しかし、インバウンド対策を行なっているかどうか、 […]
目標は訪日外国人4000万人突破 今年3月、政府は「観光立国推進基本計画」を閣議決定し、「世界が訪れたくなる日本」となるための計画を実施していくことを発表しました。 この計画では、目標達成に向けた施策として以下の4点を挙 […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、ジェイアールバス関東様向けにバス車載用の「指さし会話シート」と乗務員携帯用の冊子を制作いたしました。 関東圏の各事業所に配布されます。 ●シート 【仕様】A4判ラミネート加工あり／3 […]
一般社団法人日本民営鉄道協会様のニュースリリースに指さし会話シートが紹介されました。（平成29年7月12日） 以下、原文より抜粋。 地方民鉄向けの5カ国語・指さし®会話シート 第三弾を作成！ ～『駅周辺案内編』・『利用マ […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、今年、オリジナルの「指さし会話」を導入いただいた企業様を対象に、約2時間のセミナーを開催しました。 当日は実際に「指さし会話帳」を使いながら、外国人のお客様をいかに接客・対応すればよ […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、大田区ウェルカムショップ・まちかど観光案内所に配布される 店頭掲示用の「ステッカー」を制作いたしました。 「接客指さし会話シート」が導入されている店舗で、 指さしによる対応が可能であ […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、龍名館様向け「指さしポケットマップ」を制作いたしました。 外国人宿泊客のチェックイン時にスタッフから手渡しし、日本国内を観光する際に困ることなく楽しめるよう、 「買い物」や「食事」「 […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、京王電鉄株式会社様向け「指さし会話アプリ（iOS版）」を制作いたしました。 シート同様に、英語、中国語簡体字・繁体字、韓国語対応で それぞれのフレーズをタップするとネイティブの音声が […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、東日本旅客鉄道株式会社 東京支社様向け「接客指さし会話シート」と「小冊子」を制作いたしました。 東京・渋谷・新宿・池袋など東京支社管轄の各駅に配付されています。 駅構内における基本的 […]
株式会社情報センター出版局（当社）は、草津温泉旅館協同組合様向け「指さし会話アプリ」を制作いたしました。 旅館の女将さんをはじめとする従業員の方向けのものとなります。 ※「宿泊施設インバウンド対応支援事業補助金」制度を利 […]
