株式会社情報センター出版局(当社)は、江戸東京たてもの園様向け接客用オリジナル指さし会話帳・シートの導入に伴い、職員・スタッフの皆様を対象に、指さしを使ったインバウンド対策セミナーを行いました。 中国人講師を交え、実際に […]
株式会社情報センター出版局(当社)は、東日本旅客鉄道株式会社 秋田支社様向け「接客指さし会話シート」を制作いたしました。 秋田支社が管轄する秋田・津軽エリアの各駅に配付されます。 駅構内における基本的な応対をはじめ、文化 […]
株式会社情報センター出版局(当社)は、熱海にある商業施設「ラスカ熱海」の従業員様向けインバウンド対策セミナーを開催しました。 前半は、訪日外国人客の最新の動向や、国別に見た特徴・嗜好の違いに関する内容を解説。 また、講師 […]
気軽に始められる外国人観光客対応。 それぞれの職場にピッタリな言葉をカスタマイズできる『はたらく指さし』を提供 ~PDF形式なので自由に印刷、タブレットでも使用可能~ 株式会社情報センター出版局(本社:東京都新宿区、代表 […]
日本の玄関口のひとつである羽田空港は、世界でも有数の旅客規模を誇ります。 空港内にある店舗には、日本ならではのお土産を買い求め、 毎日数多くのインバウンド観光客が訪れます。 すでに店舗には、5ヵ国(英語・中国語簡体字・繁 […]
的外れなインバウンド対策 前回、急増する訪日外国人が感じている不満について解説しました。 英語が話せる日本人は少なく、外国人にきちんとした接客ができていないのが現状です。 しかし、インバウンド対策を行なっているかどうか、 […]
目標は訪日外国人4000万人突破 今年3月、政府は「観光立国推進基本計画」を閣議決定し、「世界が訪れたくなる日本」となるための計画を実施していくことを発表しました。 この計画では、目標達成に向けた施策として以下の4点を挙 […]
2017年9月29日、株式会社情報センター出版局(当社)は、オリジナルの「指さし会話」を導入いただいた武蔵小山商店街様を対象に、約2時間のセミナーを開催しました。 セミナーでは、訪日した外国人を取材して得た声をもとに、イ […]
インバウンドにおけるグローバルコミュニケーション最前線 〜事例から学ぶ実践的多言語対応策〜 2017年9月19日、一般社団法人 日本経営協会主催の講演会「インバウンドにおけるグローバルコミュニケーション最前線〜事例から学 […]
この度、株式会社情報センター出版局(当社)は一般社団法人日本経営協会様と合同で、インバウンドに力を入れている自治体様、企業様を対象に多言語でのコミュニケーションについて、9月19日 13時30分~@日本経営協会会場内にて […]